Su completa satisfacción es el fundamento de nuestro compromiso. Por este motivo, ofrecemos una política de devolución flexible diseñada para proteger su inversión. Dispone de un período de 30 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución de cualquier artículo que no cumpla con sus expectativas. Es imprescindible que los productos se encuentren en condiciones impecables: en su estado original, sin haber sido utilizados, con el embalaje de fábrica intacto y todas las etiquetas y etiquetas de seguridad colocadas. Para proceder con una devolución, es esencial que solicite una autorización previa a través de nuestro equipo de soporte. Le proporcionaremos un número RMA y las instrucciones detalladas para el envío. Los artículos devueltos sin esta autorización no podrán ser aceptados. Tras la recepción y la inspección correspondiente, iniciaremos el proceso de reembolso, que se acreditará en su cuenta o tarjeta original en un máximo de 7 días hábiles. Los costes de envío de la devolución correrán por su cuenta, excepto en situaciones donde el producto recibido fuera defectuoso o erróneo. Para cambios, gestionaremos el envío del nuevo producto sin coste adicional para usted tras confirmar la devolución.